Beschreibung
Der Kaufmann im Einzelhandel kümmert sich hauptsächlich um den Empfang der Kunden und den Verkauf. Er verwaltet das Lager, pflegt die Auslage, berät den Kunden, verkauft und verpackt die Waren. Der Kaufmann in Einzelhandel übt seinen Beruf im Einzelhandel, in Boutiquen oder in einem Supermarkt aus.
Aufgepasst: Diesen Beruf kann man mit einem DAP-Diplom ausüben. Ausbildung mit CCP-Abschluss, siehe VERKAUFSGEHILFE
Details
Tätigkeitsfelder
Verwaltung des Lagers (Überprüfung der Ware, Dateneingabe)
Auslage im Geschäft
Kundenbetreuung
Beratung und Information zu den Waren
Verkaufen und Einkassieren
Beschwerden und Kundendienst
Kenntnisse / Kompetenzen
Mehrere Sprachen (LU ; FR ; DE)
Grundcharakteristiken der angebotenen Waren
Arbeitsorte
- Ausstellung
- Geschäft
- Supermarkt
Arbeitsumfeld
- im Team
- in geschlossenen Räumen
Broschüren zum Herunterladen
Studium: Erforderliche Abschlüsse und Ausbildungen
Berufsvorbereitende Abschlüsse
DAP (Diplom über die berufliche Reife)
- Kaufmann im Einzelhandel
Beschreibung des Studiums / der Ausbildung
Die Ausbildung zum DAP (Diplom über die berufliche Reife) in diesem Beruf
- dauert in der Regel 3 Jahre
- findet unter Lehrvertrag gemäß dem dualen Ausbildungssystem statt, d.h. teilweise in einem
Betrieb (praktische Ausbildung) und teilweise in einem „lycée technique“ (theoretische
Ausbildung).
Erforderliche Fähigkeiten und Kenntnisse
- Informationen und Unterstützung für die Öffentlichkeit und für Kunden bereitstellen
- werben, verkaufen und kaufen
- kontaktfreudig sein
- Kontaktfreudig sein (im Umgang mit Kunden)
- einen Sinn für Kommunikation haben
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