Description
L'agent administratif et commercial s’occupe principalement des travaux de bureau notamment en utilisant les divers outils bureautiques. Ses missions varient en fonction de l'entreprise et du secteur d'activité : comptabilité, service achat et vente, ressources humaines, logistique ou secrétariat général. L’agent administratif et commercial peut exercer sa profession dans tous les secteurs.
Détails
Champs d’activité
Accueil physique et téléphonique de visiteurs, clients et fournisseurs
Traitement du courrier et de pièces comptables
Comptabilité générale (calcul dela TVA, calcul et comptabilisation des salaires)
Etablissement de bulletins de livraison, factures, quittances et notes de crédit
Travaux administratifs en relation avec les ressources humaines
Connaissances / compétences
Maîtrise de plusieurs langues
Maîtrise de l’outil informatique
Sites de travail
- banque
- cabinet d'avocats
- cabinet médical
- centre commercial
- collectivité
- fiduciaire
- garage
- hôpital
- hôtel
- industrie
- secteur des services aux entreprises
- société d'assurances
- supermarché
Cadre de travail
- à l'intérieur
Brochures à télécharger
Études : Diplômes et formations requis
Diplômes préparant à la profession
DAP (Diplôme d'Aptitude Professionnelle)
- Agent administratif et commercial
Description des études / de la formation
La formation menant au DAP (diplôme d’aptitude professionnelle) dans cette profession
- s’étend sur 3 années
- est réalisée sous contrat d’apprentissage suivant la voie de formation mixte, ainsi,
- la première année = organisée en régime plein-temps dans un lycée technique,
- la deuxième et troisième année = formation pratique dans une entreprise et formation théorique
dans un lycée technique.
Compétences et connaissances requises
- gérer des informations
- maîtriser des langues
- promouvoir, vendre et acheter
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